Webseiten-Tracking ohne Einwilligung mit Matomo: Interview mit Joachim Nickel von Chop Solutions 2/2

Beschreibung

Das Video ist der zweite Teil des Interviews mit dem Matomo-Spezialisten Joachim Nickel und widmet sich den detaillierten technischen Einstellungen für ein datenschutzkonformes, einwilligungsfreies Webseiten-Tracking auf Basis des berechtigten Interesses. Im Zentrum steht die Herausforderung, die Grenze zwischen aggregierter Datenauswertung und individueller Profilbildung zu ziehen, wobei die juristische Lage hier noch nicht abschließend geklärt ist.

Matomo ermöglicht es dem Betreiber, die Generierung einer sogenannten Besucher-ID stark zu beeinflussen. Diese ID dient dazu, den Nutzerfluss (von welcher Seite kommt der Besucher, wann verlässt er sie) zu analysieren, ohne eine individuelle Identifizierung zuzulassen. Hierfür wird die IP-Adresse maskiert, was bedeutet, dass nur die verkürzte Version in der Datenbank gespeichert wird. Je stärker die IP-Maskierung vorgenommen wird, desto geringer ist die Genauigkeit der Geolokalisierung. Die Besucher-ID selbst wird aus der (maskierten) IP-Adresse, Browserinformationen und einem Zufallswert generiert, der maximal 24 Stunden gültig ist.

Weiterführende Analysen wie das Ereignis-Tracking (Klicks, Downloads) und die Inhaltserkennung (Scrolltiefe) sind ebenfalls möglich, müssen aber strikt in aggregierter Form erfolgen, um keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zuzulassen und so beispielsweise die Webseiten-Optimierung zu ermöglichen. Im E-Commerce-Bereich unterstützt Matomo die Messung von Warenkorb-Abbrüchen und Käufen, wobei der Grad der Anonymisierung bei der Warenkorb-Zusammenstellung ein konfigurierbarer und juristisch diskutierter Punkt ist. Insgesamt ist Matomo ein mächtiges, individuell einstellbares Tool, das neben dem Hybridmodell (mit Einwilligungsbanner) auch die Möglichkeit bietet, nahezu alle Besucherdaten ohne Einwilligung auf Basis des berechtigten Interesses zu verarbeiten, sofern die notwendigen Anonymisierungsstufen gewählt werden.