{"id":21994,"date":"2025-02-13T14:18:50","date_gmt":"2025-02-13T13:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iitr.de\/blog\/?p=21994"},"modified":"2025-02-13T14:18:50","modified_gmt":"2025-02-13T13:18:50","slug":"koordinierte-aktion-datenschutzrechtliche-auskunft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iitr.de\/blog\/koordinierte-aktion-datenschutzrechtliche-auskunft\/21994\/","title":{"rendered":"Koordinierte Aktion: Datenschutzrechtliche Auskunft?"},"content":{"rendered":"<p>Das Auskunftsrecht ist eine der zentralen S\u00e4ulen des europ\u00e4ischen Datenschutzrechts. Das zeigt bereits ein Blick in <a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/GRCh\/8.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Art. 8 der Europ\u00e4ischen Grundrechtecharta<\/a>: <em>\u201eJede Person hat das Recht, Auskunft \u00fcber die sie betreffenden erhobenen Daten zu erhalten [\u2026].\u201c <\/em>\u2013 Doch wie gut setzen Unternehmen es tats\u00e4chlich um? Dieser Frage ging der Europ\u00e4ische Datenschutzausschuss (EDSA) im Rahmen der <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/our-work-tools\/our-documents\/other\/coordinated-enforcement-action-implementation-right-access_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">europaweiten Pr\u00fcfaktion 2024<\/a> nach. Gemeinsam haben die nationalen Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rden aus ganz Europa die Praktiken von \u00fcber 1100 Verantwortlichen analysiert.<\/p>\n<p><em>\u201eDer Abschlussbericht des EDSA zeichnet ein grunds\u00e4tzlich ermutigendes Bild. Die Mehrheit der teilnehmenden Aufsichtsbeh\u00f6rden stellte fest, dass die befragten Verantwortlichen nach eigenen Angaben in einem durchschnittlichen bis hohen Ma\u00df die Anforderungen des Auskunftsrechts ber\u00fccksichtigen\u201c<\/em>, <a href=\"https:\/\/datenschutzkonferenz-online.de\/media\/pm\/20250122-DSK-PM-CEF-Bericht.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">so Meike Kamp<\/a>, Berliner Beauftragte f\u00fcr Datenschutz und Informationsfreiheit und diesj\u00e4hrige Vorsitzende der Datenschutzkonferenz.<\/p>\n<h2>Ergebnisse der Pr\u00fcfung: Wo es hakt und wo es gut l\u00e4uft.<\/h2>\n<p>Die europaweite Pr\u00fcfaktion hat wertvolle Erkenntnisse geliefert, sowohl f\u00fcr Beh\u00f6rden-, als auch f\u00fcr Unternehmensseite \u2013 von kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen bis hin zu gro\u00dfen Konzernen. Der Bericht identifiziert verschiedene Herausforderungen, die sich in der Praxis immer wieder zeigen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fehlende interne Prozesse<\/strong>: Viele Unternehmen haben keine klar dokumentierten Abl\u00e4ufe zur Bearbeitung von Auskunftsanfragen. Das f\u00fchrt zu Verz\u00f6gerungen oder Unsicherheiten bei der Umsetzung.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberm\u00e4\u00dfige Einschr\u00e4nkungen<\/strong>: Einige Unternehmen legen das Auskunftsrecht zu restriktiv aus und lehnen Anfragen pauschal ab, indem sie sich unberechtigterweise auf Ausnahmen berufen.<\/li>\n<li><strong>Unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige H\u00fcrden<\/strong>: Manche Verantwortliche verlangen unn\u00f6tig viele Identifikationsdokumente oder setzen komplexe formale Anforderungen, die das Stellen einer Anfrage erschweren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr jede dieser Herausforderungen gibt der <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/our-work-tools\/our-documents\/other\/coordinated-enforcement-action-implementation-right-access_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bericht<\/a> konkrete, aber nicht verbindliche Empfehlungen, wie Verantwortliche das Auskunftsrecht besser umsetzen k\u00f6nnen. \u2013 Einer der vielen Hinweise: Die <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/our-work-tools\/our-documents\/guidelines\/guidelines-012022-data-subject-rights-right-access_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guidelines des EDSA aus dem Jahr 2022 zum Auskunftsrecht<\/a>.<\/p>\n<p>Es ist allerdings nicht alles schlecht, es gibt auch Lichtblicke: Zwei Drittel der Datenschutzbeh\u00f6rden bewerten die Umsetzung des Auskunftsrechts durch Unternehmen als \u201edurchschnittlich\u201c bis \u201ehoch\u201c. Besonders gro\u00dfe Unternehmen oder solche mit vielen Auskunftsanfragen schneiden besser ab \u2013 vermutlich, weil sie gezwungenerma\u00dfen strukturierte Prozesse etabliert haben.<\/p>\n<p>Besonders hervorzuheben sind einige Ma\u00dfnahmen, die bereits in mehreren Unternehmen erfolgreich angewendet werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Einfache digitale Antragsverfahren<\/strong>: Online-Formulare erm\u00f6glichen es betroffenen Personen, ihre Datenanfragen unkompliziert einzureichen.<\/li>\n<li><strong>Self-Service-Portale<\/strong>: Einige Unternehmen bieten Plattformen an, auf denen Nutzer ihre personenbezogenen Daten selbst abrufen k\u00f6nnen \u2013 schnell und ohne b\u00fcrokratische H\u00fcrden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nach der Pr\u00fcfung ist vor der Pr\u00fcfung.<\/h2>\n<p>Das teils gute Ergebnis der Aufsichtsbeh\u00f6rden zeigt allen Unternehmen, dass die Erwartungshaltung an die Bearbeitung der Auskunftsanfragen deutlich gestiegen ist. Unternehmen, die mangels ausreichend praktischer Erfahrung nicht wissen, wie gut sie auf den Ernstfall vorbereitet sind, sind angehalten, die internen Abl\u00e4ufe und Prozesse zu \u00fcberpr\u00fcfen \u2013 gegebenenfalls durch einen Testlauf.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem steht bereits die n\u00e4chste Pr\u00fcfungsaktion an, die unmittelbar mit dem Auskunftsrecht in Zusammenhang steht, denn die europ\u00e4ischen Aufsichtsbeh\u00f6rden nehmen sich <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/news\/news\/2024\/cef-2025-edpb-selects-topic-next-years-coordinated-action_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in 2025 das Recht zur L\u00f6schung<\/a> nach <a href=\"https:\/\/www.iitr.de\/eu-dsgvo\/17\">Art. 17 DSGVO<\/a> vor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Auskunftsrecht ist eine der zentralen S\u00e4ulen des europ\u00e4ischen Datenschutzrechts. 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